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发布时间:2020-04-29 01:26:28
从用户活跃度来看,2018年年末,Mercari日本地区的月活用户约为1070万,预计在2019年6月将达到1230万。
整个2018年Mercari的GMV增速一直在放缓、用户活跃度增速同样也在放缓。尤其是在三季度和四季度,几乎止步不前。
目前Mercari平台上女性的服饰所占GMV比中,但是这一品类增长空间有限。
就目前国内***大的二手电商平台闲鱼来说,在黑猫投诉平台上的投诉近3000条,之前转转也有报道出有不法商贩假借二手名义倒卖的。规模虽大、月活量虽高,但整体的用户满意度偏低,使得国内闲置经济处于虽然火爆,但难以将品质提上来的局面,无法再进一步。
这一点上,日本成立不过五年的Mercari却与闲鱼、转转等处境截然不同,从初创到成为独角兽,再到挂牌上市的日本二手二手商品交易平台,可以说是日本互联网商业的一个传奇。
用户对公司产品的评价其实是非常重要的。如果用户从心底感到满意的话,那么公司的业绩也可以值得期待。但现实情况是,许多Mercari的老用户怨言频发,如出售购买过程中需要联络次数过多,砍价交涉太麻烦等等。相比另一款二手交易服务产品——Yahoo! JAPAN的在线拍卖服务“Yahoo off! ”,卖家可以轻松卖出一个高价,这点在Mercari上却很难。此外,Mercari平台收取售价的10%必须作为手续费,运费也由卖方负担。如果买方砍价的话,在交易达成之前必须进行数次联系。这些,对卖家来说都并不友善。从二手商品再利用角度而言,Mercari确实有它存在的意义,但是它却没在拍卖功能上进一步完善。
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